OLIMPO ZONE · INFORMACIÓN LEGAL
Términos de uso
Condiciones de acceso, suscripción y atención.
Actualizado el 18 de octubre de 2026
1. Qué ofrece Olimpo Zone
Olimpo Zone presenta canales gratuitos, contenido digital por suscripción y páginas de creadores. Cada acceso corresponde al canal y al plan que se indica en su página. La navegación por la web no supone contratar una suscripción.
Consulta también el Aviso legal y la Política de privacidad para conocer más información sobre el sitio.
2. Acceso y uso del contenido
La web y los canales están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No facilites acceso a menores ni utilices el servicio para suplantar identidades, acosar, difundir contenido sin consentimiento o realizar actividades ilícitas.
El acceso contratado es personal. Los derechos sobre fotografías, vídeos y demás materiales pertenecen a sus respectivos titulares. La suscripción no autoriza su redistribución, publicación, grabación para compartir o reventa.
3. Contratación y acceso
Selecciona el creador o canal y el plan deseado. Los botones de pago disponibles abren Stripe, donde puedes revisar el producto, los datos de compra y el importe antes de confirmar. Los accesos cuyo pago todavía no está configurado no permiten completar una compra.
Para acceder a canales de Telegram necesitas una cuenta y una aplicación compatible. Conserva el justificante y sigue las instrucciones de acceso que acompañen a tu compra. Si no recibes el acceso, contacta con Soporte e indica el correo utilizado al pagar y la referencia del pedido. No envíes contraseñas ni el número completo de tu tarjeta.
4. Precios, cupones y renovaciones
La web muestra importes en euros y planes semanales, mensuales o anuales. Antes de pagar debe quedar claro el precio total, sus impuestos, la duración y, cuando exista, la renovación.
Los cupones mostrados se vinculan a su canal y modalidad. Comprueba el descuento aplicado en Stripe. Si una promoción solo cubre el primer periodo, las renovaciones tendrán el importe informado al contratar. Un código visible en la web no garantiza que siga disponible o que sea válido para cualquier producto.
Los contenidos personalizados, encargos o productos que no estén incluidos expresamente en el plan requieren un acuerdo separado. No se consideran incluidos por el mero acceso a un canal privado.
5. Gestión y cancelación
Si contratas una modalidad recurrente, se aplicará la periodicidad aceptada al pagar. Para gestionar o solicitar la cancelación, utiliza Contacto. Identifica la suscripción y conserva la confirmación de tu solicitud.
Salir de un grupo o borrar Telegram no cancela por sí solo un pago recurrente. La cancelación de futuras renovaciones es distinta del desistimiento y de las reclamaciones por un servicio no prestado.
6. Desistimiento e incidencias
Con carácter general, las compras a distancia de personas consumidoras tienen un plazo de desistimiento de 14 días naturales, salvo excepción legal aplicable. En contenido digital sin soporte material, el inicio del acceso no elimina por sí solo ese derecho: la excepción exige consentimiento previo al inicio, reconocimiento de la pérdida del derecho y confirmación contractual.
Para solicitar el desistimiento, comunica tu decisión de forma inequívoca por los medios de contacto, indicando la compra y su fecha. No es obligatorio utilizar un formulario concreto. Si procede legalmente, el reembolso se tramitará dentro del plazo aplicable. La retirada de un contenido o un problema de acceso no elimina los derechos de conformidad y demás garantías de las personas consumidoras.
7. Consultas y reclamaciones
Puedes comunicar incidencias de acceso, cobros o contenido a través de Soporte por WhatsApp. Indica los hechos y la solución que solicitas.
Las reclamaciones no limitan el recurso a los organismos de consumo ni a los tribunales legalmente competentes. Se respetarán las normas imperativas de protección de las personas consumidoras. Los cambios futuros de estos textos no alteran retroactivamente una compra ya realizada.