Política de privacidad

1. Alcance de esta política

Esta política explica cómo se relacionan los datos de navegación, las consultas y las suscripciones con el uso de Olimpo Zone y de los servicios enlazados desde esta web. Para cualquier consulta sobre privacidad, utiliza Contacto.

2. Qué datos pueden tratarse

• Atención: número de teléfono, nombre de perfil, mensajes y documentos que decidas facilitar al escribir por WhatsApp.
• Compra y suscripción: correo de compra, referencia de transacción, canal, plan y estado de pago comunicados en el proceso de contratación.
• Acceso a Telegram: usuario o identificador que facilites para comprobar una suscripción o resolver una incidencia.
• Navegación: información técnica de conexión que el alojamiento utilice para entregar las páginas y proteger el servicio, como dirección IP y datos del navegador.

Evita enviar datos de terceras personas, contraseñas o información íntima que no sea necesaria para atender tu solicitud.

3. Para qué y con qué base

Los datos necesarios para responder a una petición de compra, verificar pagos o prestar el acceso se vinculan a las medidas previas y a la ejecución del contrato. La facturación y las obligaciones contables se basan en obligaciones legales. La protección de las páginas y la gestión de incidencias pueden basarse en un interés legítimo que deberá documentarse y ponderarse.

Los datos de una consulta se usan para responderla y tramitar lo que solicitas. Facilitar datos necesarios para una compra permite gestionarla. No proporcionarlos puede impedir completar la contratación o comprobar el acceso. La mera navegación no equivale a suscribirte a comunicaciones comerciales.

4. Servicios externos

La web enlaza con servicios que intervienen en la experiencia:

• Cloudflare: alojamiento y distribución de estas páginas. Privacidad de Cloudflare.
• Stripe: páginas de pago y gestión de transacciones. Los datos de tarjeta se introducen en Stripe, no en un formulario de esta web. Privacidad de Stripe.
• WhatsApp y Telegram: atención y acceso a canales, sujetos también a las condiciones de cada plataforma.

El uso de estos servicios puede implicar tratamientos internacionales. Consulta las políticas de privacidad de cada plataforma para conocer cómo gestionan la información y qué garantías de transferencia describen. Usar un canal privado no supone ser anónimo frente a las plataformas que intervienen en el acceso o el pago.

5. Conservación y tecnologías

Los datos de atención se conservan mientras sean necesarios para resolver la solicitud. La información contractual y de facturación se mantiene durante la relación y, después, durante los plazos de conservación o reclamación aplicables. Cumplida su finalidad, corresponde su eliminación o bloqueo cuando proceda.

Esta versión de las páginas no incluye un formulario de registro ni código de analítica publicitaria propio. Deben confirmarse las tecnologías que pueda añadir el alojamiento. Los servicios externos pueden utilizar sus propias cookies cuando accedes a ellos. Cualquier incorporación de tecnologías no necesarias debe acompañarse de información y consentimiento cuando sean exigibles.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando correspondan, y retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. Utiliza los datos de contacto del responsable e indica qué solicitas. Solo se pedirá información adicional de identificación si es necesaria.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Consulta su información sobre el ejercicio de derechos.

7. Menores y cambios

Los servicios de Olimpo Zone se dirigen a mayores de 18 años. Si detectas que un menor ha facilitado datos o accedido a un canal, comunícalo mediante Contacto.

Esta información debe actualizarse si cambian los tratamientos o los proveedores. La fecha y el estado del documento se muestran al inicio.